Абонентское обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров: обслуживание компьютерной техники, обслуживание серверов, техническое обслуживание компьютеров.

Абонентское обслуживание компьютеров — это гарантия безупречной работы всей офисной техники, от директорского компьютера до ксерокса самого мелкого подразделения. Абонентское компьютерное обслуживание — это гарантия того, что:

• Офис не знает длительных простоев и вынужденного безделья работников из-за неполадок в сети;
• От обнаружения неисправности до её полного исправления проходит от часа до двух-трёх часов, что максимально ускоряет ремонт компьютеров;
• Вам не нужно спешно искать замену сисадмину во время больничного, т.к. всегда найдется специалист  для проведения сервисного обслуживания компьютеров;
• Фирма избавлена от форс-мажорных ситуаций, которые норовят свалиться перед окончанием выполнения важного заказа, сдачей отчета в налоговую или открытием нового проекта;
• Всегда есть кому провести ликбез сотрудников при переходе на новое ПО;
• Регулярное обслуживание компьютерной техники сводит поломки до минимума.

Компания «Шиндлер Компьютерс» — это 8 лет работы в сфере сервисного компьютерного обслуживания предприятий. Наша компания обеспечивает весь спектр услуг по настройке и обслуживанию компьютерной техники, гарантирует быстрый и качественный ремонт компьютеров, обеспечивает анализ КПД IT-инфраструктуры офисов, бизнесс-центров, предприятий, а также разработку наиболее эффективных и экономичных вариантов IT-инфраструктуры для каждого конкретного объекта. Грамотное техническое обслуживание компьютеров подразумевает высокую квалификацию специалистов, а такими наша фирма располагает в полной мере.

Гибкая линейка предложений позволяет любому предприятию или организации выбрать наиболее выгодный план обслуживания компьютерной техники.

Абонентское обслуживание компьютеров в Москве — это возможность выбрать, в зависимости от размеров вашей фирмы, количества техники и особенной её использования, как периодическое сервисное обслуживание компьютеров нашими инженерами, так и инцидентные вызовы.

Абонентское обслуживание компьютеров — это залог их стабильной и продолжительной работы.

К вашим услугам — три тарифных плана абонентского обслуживания компьютеров, каждый из которых по-своему выгоден и рассчитан на тот или иной тип офисов и предприятий.

• «2+2» — этот тарифный план подойдёт для небольших фирм, где форс-мажоры с техникой случаются нечасто, но всё-таки случаются пару раз в месяц, что вполне естественно. Но два плановых выезда в месяц гарантируют  своевременную проверку и обслуживание всей компьютерной  техники офиса, а значит — снижают вероятность инцидентов, требующих срочного вызова мастеров. Кроме того, к плановым посещениям инженеров вы можете подгадать ремонт не слишком важной техники, текущее техническое обслуживание компьютеров или обновление ПО.
• «4+4» — этот тарифный план абонентского обслуживания компьютеров подразумевает четыре срочных и четыре планово-профилактических выезда наших сотрудников в месяц. Как правило, этого достаточно для фирм средней величины: плановые выезды гарантируют внимательный осмотр инженерами всей компьютерной техники, своевременную профилактику и, при необходимости, обновление (апгрейд) техники, советы по оптимизации IT-структуры офиса или же периодическое обслуживание серверов. В случае неполадки, которую надо устранить немедленно (к примеру, срочный ремонт компьютера) специалист выедет на место незамедлительно.
• «Безлимитный» — это тарифный план для компаний с парком машин не более 20.  В данном случае абонентское обслуживание  и ремонт компьютеров проводятся без каких-либо ограничений. Что бы где бы ни сломалось — к вам в любой момент выедут специалисты «Шиндлер Компьютерс», причём все срочные вызовы, независимо от их количества, уже включены в стоимость тарифного плана. Дополнительно тариф «Безлимитный» включает четыре плановых осмотра компьютеров вашего офиса, оргтехники и сетей, абонентское обслуживание серверов высококвалифицированными профессионалами.

Стоимость тарифного плана «Безлимитный» 35 000 руб. в месяц.

Если вас заинтересовали тарифные планы «2+2» и «4+4», вы можете самостоятельно рассчитать, во сколько обойдётся обслуживание компьютерной техники вашего офиса в зависимости от числа компьютеров.

Обратите внимание, что данная таблица приводит цены только на абонентское обслуживание компьютеров. Если вам необходимо комплексное обслуживание всей информационной системы компьютерной техники и периферийных устройств, сетевого и телефонного оборудования офиса, учитывая не только компьютерную технику, но и периферийные устройства, сетевое и телефонное оборудование — следует предоставить дополнительную информация о составе вашей офисной IT-инфраструктуры.

К вашим услугам — калькулятор, позволяющий точно узнать стоимости услуг «Шиндлер Компьютерс» для вашего офиса и определиться с наиболее выгодным тарифным планом на техническое обслуживание компьютеров.

Обратите внимание — хотя на выезде находится один инженер, проводящий ремонт и сервисное обслуживание компьютеров вашего офиса, за каждым объектом закрепляется не менее двух выездных инженеров. Это гарантирует, что в любом случае, даже если кто-то из инженеров будет на другом задании — к вам обязательно приедет специалист — своевременно, не заставив вас ждать: а это в современном мире самое главное, ведь время — деньги, а простой оборудования недопустим ни при каких обстоятельствах. Закрепление за предприятием двух и более выездных инженеров гарантирует  своевременное сервисное обслуживание Вашего офиса.

Если ваша фирма обладает обширным парком компьютерной техники, и вы не желаете ждать выезда инженеров по инцидентным случаям (даже час — это уже простой оборудования и десятки бездельничающих сотрудников!), вы можете выбрать следующий вариант обслуживания: приходящий системный администратор на полный день, безотлучно находящийся при вашей фирме или организации, осуществляющий обслуживание серверов, сервисное обслуживание компьютеров, постоянно контролируя их работу.

Гарантии качества

Только грамотные технические специалисты, постоянно повышающие свою квалификацию в связи с быстрым обновлением современной сферы IT в мире, могут гарантированно решать проблемы любой сложности и оперативно устранять неисправности компьютеров любого поколения. Квалификация, знания и опыт наших специалистов, подтвержденные многочисленными сертификатами, позволяют им решать технические проблемы любого уровня.

Чем мы отличаемся от других фирм? Посетите страницу, на которой перечислены наши отличия, и вы узнаете немало нового.

1. Мы готовы работать без предоплаты. В этом случае вы вносите первый платеж через месяц нашего с вами сотрудничества. Почему мы готовы на такой шаг? Мы уверены в качестве наших услуг, от единичных вызовов до  периодического абонентского обслуживания компьютеров, а клиентам наиболее удобна именно такая схема оплаты, давая заказчику полную гарантию и защищённость.
2. Все наши клиенты имеют доступ к персональной клиентской странице, получая всю контактную информацию о закрепленных за вашей фирмой или организацией инженеров, включая их мобильные телефоны, фотографии и нынешнее местоположение на карте Москвы.
   • Персональная клиентская страница содержит полный бухгалтерский документооборот между «Шиндлер Компьютерс» и вашим предприятием или организацией.
   • Через персональную клиентскую страницу вы имеете доступ к подробному отчёту о посещениях инженерами «Шиндлер Компьютерс» вашей фирмы, включая точное время прихода/ухода специалиста, тип выезда, результат посещения и прочие детали сервисного обслуживания компьютеров.

На данный момент мы являемся ЕДИНСТВЕННОЙ фирмой, предоставляющей подобную информацию. Посетите нашу демонстрационную клиентскую страницу и убедитесь в удобстве взаимодействия с нашей компанией.

Также вы можете:

• С помощью клиентской страницы выставлять оценки нашим сотрудникам. Все отзывы клиентов тщательно анализируются руководством «Шиндлер Компьютерс»;
• Общаться с инженерами напрямую, без телефонных звонков и без обращения к секретарям;
• Узнать, кто является нашими постоянными клиентами и  что они думают о нас и наших услугах.

Многие фирмы и организации уже сделали правильный выбор, ведь «Шиндлер Компьютерс», предлагая Вам абонентское обслуживание компьютеров организаций и предприятий, гарантирует не только быстрое решение всех возникающих в офисе технических проблем, но и их заблаговременную профилактику.